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中秋节给客户送什么印象更深刻?金融行业礼品定制误区

2020-08-29 作者: 浏览次数:330

今年中秋节是10月1日,满打满算还有一个月。中秋节的准备工作需要提前开始筹划了。对于金融机构来说首当其冲的,就是要琢磨琢磨给做贡献的客户送点儿啥礼品好?

首先说,财富管理机构选择礼品有几个误区:

,不一定总想贵的

因为财富管理机构的赠礼对象基本高净值客户偏多,理财经理担心礼物不入客户法眼,于是总往高大上去琢磨。

想想预算,想想八项规定,想想对“高大上”的东西的理解程度,真的不建议总是朝着这个方面想。就如你还是高尔夫练习场的水平,就不要请客户下场打,不在一个水准必然难以碰出共鸣,这是忌讳的。

金融行业礼品定制

第二,批量送不如单独送

有的财富机构准备了礼品,有的客户经理这样说:我们单位中秋节给每位高端客户准备了礼品,届时您过来取一下。如果之前还这么说,赶紧改一改;问题很严重,老李很生气。咱们关起门来说,三个问题:

1)“给每位都准备了”——客户感觉上觉得就是个例行公事;

2)跟理财经理自己的心意没半毛钱关系;

3)感觉这个过程冷冰冰的,送温暖搞得很高冷,还让人来取一下,客户来了,一看是个环保袋,你这客户就意味着流失了。

送礼更好让客户感觉到尊重!

第三,礼品更好别太俗

中秋最俗的礼品是什么?对,也许就是月饼。想想人家高端客户那边月饼成山,月饼票黄牛在他家窗台下面候着,你就知道这个会被淹没,没有印象的。

如果已经准备月饼了,那至少应该有一些可以强调的:

1)这个月饼是限量版的(不普通),你是花了多长时间排队买到的,或是提前很久在网络上预订的。老李身边有个同事就特别细心,一次偶然聊天得知客户对榴莲比较偏爱,中秋的时候给客户送了一盒猫山王的榴莲月饼,客户次吃到榴莲月饼,一下子增加了印象分(对不讨厌榴莲的人来说,榴莲月饼真的还挺好吃)。

2)这个月饼对客户来讲有特殊意义。记得编辑道哥之前有个客户是云南人,但在北京生活多年了。中秋节时道哥特意送了一盒云腿月饼给客户,虽然在客户看来这盒月饼不罕见,但是道哥这份心意加上精心的提炼的语言,还是着让客户小感动一把,因为毕竟是家乡的味道。


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